Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: [Fecha de actualización]
En Glacia Home Oficial, accesible a través de glaciahomeoficial.es, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.
1. Responsable del tratamiento
Glacia Home Oficial
Sitio web: https://glaciahomeoficial.es
Correo electrónico de contacto: atencioncliente@ingesolar.eu
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de envío y facturación.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Número de teléfono.
-
Información relacionada con pedidos y compras.
-
Datos de navegación y uso del sitio web.
-
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
-
Gestionar pedidos, pagos y entregas.
-
Atender consultas y solicitudes de información.
-
Gestionar devoluciones, incidencias y garantías.
-
Enviar comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados.
-
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
-
Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
4. Base jurídica
El tratamiento de los datos se basa en:
-
La ejecución de un contrato de compra.
-
El consentimiento otorgado por el usuario.
-
El cumplimiento de obligaciones legales.
-
El interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
6. Comunicación de datos a terceros
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
-
Empresas de transporte y logística.
-
Pasarelas de pago.
-
Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
-
Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso venderemos ni cederemos datos personales a terceros con fines comerciales.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
-
Acceso.
-
Rectificación.
-
Supresión.
-
Oposición.
-
Limitación del tratamiento.
-
Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
Indicando claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
9. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y ofrecer servicios personalizados. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
11. Contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de: